Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
5
Francis Gambi
Bergamotte
Produit conforme à la description du site.
Le bouquet vendu sur le site est celui livré. Pas de mauvaises surprises.
Livraison respectée
Il y a 1 jour
1
PATRICIA MOUSSIN
Bergamotte
J’ai commandé une plante fleurie pour l’anniversaire de ma mère (82 ans) pour le 26/04/25. Elle n’a été livré que le 29/04/25. Je suis très déçue. On m’a proposé 20€ de dédommagement que je n’ai pas reçu. J’aurais aimé qu’un nouvel envoi gratuit est été expédié à ma mère. Le livreur a dit qu’elle n’était pas présente alors qu’elle était bien chez elle. Personne n’a sonné, personne n’a appelé et en plus j’avais demandé à ce qu’on laisse la plante devant la porte si elle était absente !!!!!!
Il y a 1 jour
Le colis est effectivement livré mais pas dans l’état espéré…
Colis laissé en plein soleil, carton eventré et à l’envers
Fleur cassées et totalement ouvertes
Pas du tout satisfait pour un bouquet à 70. €
Les fleurs étaient belles mais le lendemain 1/3 étaient fanées
Il y a 1 jour
J’ai reçus un très beau bouquet, j’aime beaucoup leur cartes personnalisables!
Les fleurs sont très belles, certains sont même françaises et de saison!
C’est d’ailleurs pour ça que j’ai retiré une étoile, car j’achète sur Bergamote depuis des années et j’adorais leurs bouquets fait avec des fleurs de saisons et françaises, malheureusement il y en a de moins en moins dans leurs bouquets.
Il y a 1 jour
5
William SAUGER
Bergamotte
Commande simple sur le site
Informations sur la livraison suffisantes, délai respecté et bouquet conforme au visuel du site
Il y a 2 jours
Super service : commande le matin pour la livraison le matin même ! Rapide et service impeccable !
Il y a 2 jours
5
Souhail Jalal
Bergamotte
Le service client est de qualité. Un des caché-pots est arrivé cassé, Bergamotte a été très réactif et a proposé un remplacement dans la semaine.
Il y a 2 jours
5
Mme Caroline MARESCHAL
Bergamotte
Service client exceptionnel, rapide et réactif. Livraison dans les temps.
Il y a 2 jours
Une expérience plutôt positive.
Quelques soucis à la livraison (retard à 2 reprises, colis livré en 2 commandes...)
Cependant les plantes sont de bonnes qualités, très jolie. (Seulement 1 plante avec quelques feuilles "triste" et abîmé)
Il manque selon moi quelques axes d'améliorations sur les conseils à apporter, comme le type d'engrais à ajouter (car c'est un conseil indiqué sur la fiche de la plante lors de l'achat), la comestibilité ou non des fruits.
Il y a 3 jours
Sérieux et toujours de belles fleurs
Il y a 3 jours