Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Une expérience plutôt positive.
Quelques soucis à la livraison (retard à 2 reprises, colis livré en 2 commandes...)
Cependant les plantes sont de bonnes qualités, très jolie. (Seulement 1 plante avec quelques feuilles "triste" et abîmé)
Il manque selon moi quelques axes d'améliorations sur les conseils à apporter, comme le type d'engrais à ajouter (car c'est un conseil indiqué sur la fiche de la plante lors de l'achat), la comestibilité ou non des fruits.
Il y a moins de 24 heures
Sérieux et toujours de belles fleurs
Il y a moins de 24 heures
Beaucoup de professionnalisme. Tout simplement SUBLIME!
Il y a 1 jour
3
Martine Talamoni
Bergamotte
Le mot que l’on avait adressé avec le colis n’a pas été joint à la commande !!
De ce fait les personnes à qui elle était adressée ne savait pas qui remercier !
Ce n’était pas très agréable .
Martine Talamoni
Il y a 1 jour
Tout c est bien passé
Il y a 1 jour
Livraison bien respectée, état de la plante parfaite
Il y a 1 jour
Vu le prix du bouquet on est en droit d'avoir des fleurs qui ne pique pas du nez et cassé.
Par contre le livreur a bien assuré la livraison.
Il y a 1 jour
Obligée de dire ma déception par rapport au non respect des horaires de livraison alors que j’avais pris le supplément pour assurer la livraison dans tranche horaire précise. Le non respect a compliqué la réception du colis. Le service client ne m’a proposé le remboursement de ce service non tenu… sinon je suis satisfaite.
Il y a 1 jour
5
Véronique M.
Bergamotte
Large choix de bouquets en proposant des tailles différentes. Le bouquet livré correspondait tout à fait à ma commande. Par ailleurs, les conditions de livraison étaient conformes à la demande. Donc, je renouvellerai l'expérience avec Bergamotte en toute quiétude.
Il y a 2 jours
Le bouquet commandé était très beau, mais déjà la moitié des fleures fanées après 3 jours.
Cela me fait poser la question de commander à nouveau par votre société.
Il y a 3 jours