Cette Politique de confidentialité s’adresse à vous, en votre qualité d’utilisateur du site internet https://www.bergamotte.fr/(ci-après le « SITE »), et a pour objectif de vous informer de la manière dont vos informations personnelles peuvent le cas échéant être collectées et traitées par VERY BLOOM (BERGAMOTTE).
Le respect de votre vie privée et de vos données à caractère personnel est pour nous une priorité et nous nous engageons à traiter vos données dans le plus strict respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (ci-après « loi IEL ») modifiée et du Règlement (UE) général sur la protection des données du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »).
En tout état de cause, nous nous engageons à respecter les deux principes essentiels suivants :
Le responsable du traitement de vos données est VERY BLOOM, Société par actions simplifiée (Siren 811 164 888) dont le siège social est situé 38 rue Jacques Ibert – 92300 Levallois-Perret.
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Rappel légal : Le responsable du traitement est, au sens de la loi Informatique et libertés, la personne qui détermine les moyens et les finalités du traitement. Lorsque deux responsables du traitement ou plus déterminent conjointement les finalités et les moyens du traitement, ils sont les responsables conjoints du traitement (ou co-responsables). Le sous-traitant est une personne traitant des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement, il agit sous l’autorité du responsable du traitement et sur instruction de celui-ci.
VERY BLOOM est une Société par actions simplifiée au capital social de 20 006,70 euros immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 811 164 888, dont le siège social est situé 38 rue Jacques Ibert – 92300 Levallois-Perret.
Pour toute question relative à la gestion et à l’utilisation faite de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous joindre :
L’ensemble des données vous concernant sont collectées soit directement auprès de vous (informations communiquées lors de votre inscription sur le SITE ou de la commande de vos produits, via le formulaire de contact disponible sur le SITE), soit indirectement à l’occasion de votre visite sur notre SITE internet (données de connexion et de navigation).
Dans tous les cas, vos données sont collectées et traitées uniquement pour gérer votre inscription au SITE, assurer la livraison de vos produits, vous faire bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités et services proposés, vous proposer des offres commerciales, nous permettre d’améliorer nos services et d’assurer un suivi commercial performant.
Le détail de la manière dont vos données sont collectées et traitées est fourni dans la présente Politique de Confidentialité.
Lorsque cela est nécessaire, nous nous engageons, selon les cas, à recueillir votre consentement et/ou à vous permettre de vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités, comme par exemple, la possibilité de vous adresser de la prospection commerciale ou de déposer des cookies tiers sur votre terminal, à des fins de mesure d’audience de notre site internet et pour vous proposer des offres commerciales et publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêts.
Lorsque la base légale utilisée pour les opérations de traitements réalisées par VERYBLOOM (BERGAMOTTE) repose sur la poursuite d’un intérêt légitime, les personnes concernées ont la possibilité, sur simple demande, d’obtenir des informations complémentaires relatives à la mise en balance des intérêts.
Vos différentes données sont collectées et traitées pour :
La gestion et le suivi de votre COMPTE, de vos contrats, commandes, livraisons et factures.
Base légale :
Contractuelle, le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Répondre à vos demandes d’informations sur nos produits ou sur nos conditions de livraison et pour la gestion de la relation client
Base légale :
Votre Consentement
Vous proposez des offres commerciales pour nos services.
Base légale :
Notre intérêt légitime à vous présenter nos services.
Votre Consentement à recevoir des offres commerciales de notre part.
Gérer et répondre à vos demandes d’exercice de droits « Informatique et libertés ».
Base légale :
Obligation légale (RGPD et Loi Informatique & Libertés).
Assurer le bon fonctionnement et l’amélioration permanente de notre site internet et de ses fonctionnalités.
Base légale :
Notre intérêt légitime à garantir le meilleur niveau de fonctionnement et de qualité de notre site internet grâce notamment aux statistiques de visites de ces derniers.
Votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Personnaliser notre communication et nos publicités en ligne.
Base légale :
Votre consentement.
Lutter contre la fraude :
Les données personnelles collectées sur l@e SITE sont traitées par notre prestataire de paiement afin de sécuriser les règlements et les livraisons et ainsi assurer une qualité de service optimale. Notre prestataire de paiement détermine un niveau de risque de fraude associé à chaque commande et Bergamotte pourra être amenée à prendre des mesures de sécurisation, comme des demandes de justificatifs complémentaires. Ces mesures auront pour effet de suspendre temporairement l’exécution de la commande, voire de l’annuler si le résultat de l’analyse de permet pas de garantir la sécurité de la commande.
Base légale :
Obligation légale.
Contractuelle, le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Le caractère obligatoire ou facultatif des données personnelles demandées et les éventuelles conséquences d'un défaut de réponse à votre égard sont précisés lors de leur(s) collecte(s).
Vous pouvez consulter le détail des données à caractère personnel que nous sommes susceptibles d’avoir sur vous en cliquant ici : le détail des données :
Pour la gestion et le suivi de votre COMPTE, de vos contrats, commandes, livraisons et factures :Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées à l’article 3, les principales personnes qui seront susceptibles d’avoir accès à vos données sont les suivantes :
Vos données ne sont communiquées, échangées, vendues ou louées à aucune autre personne que celles mentionnées ci-dessus.
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour les finalités poursuivies, telles que décrites à l’article 3:
Pour la gestion et le suivi de votre COMPTE, de vos contrats, commandes, livraisons et factures :Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants:
En cas de décès et à défaut d’instructions de votre part, nous nous engageons à détruire vos données, sauf leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.
Vous pouvez exercer vos droits en adressant un courrier électronique à l’adresse : help@bergamotte.com ou en envoyant un courrier à l’adresse suivante : VERY BLOOM (BERGAMOTTE) – 38 rue Jacques Ibert – 92300 Levallois-Perret
Enfin, vous pouvez également introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
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